Conhecer os seus direitos é fundamental, e os que você não tem também!

A loja só é obrigada a trocar um produto se estiver com defeito,com exceção para as compras feitas pela internet ou telefone.

Além disso, o fabricante não é obrigado a fazer a troca imediata do produto com defeito. A empresa tem 30 dias para resolver o problema. E ainda tem mais, se você comprar um produto de outra pessoa, não poderá lançar mão do CDC ou o Procon.

Os estabelecimentos não são obrigados a aceitar cheque, mas devem deixar clara essa informação. Fique atento!.